Santiago, Jueves 23 de Junio de 2005

Señor
Productor
Proveedor del Canal Tradicional

Estimado proveedor

Frente al problema de Concentración en la Industria de la Distribución, existe claridad que es necesario fortalecer el Canal Tradicional para mejorar las opciones de Distribución, lo cual se puede lograr mediante la entrega de capacitación, un software de gestión, un portal Internet, financiamiento para el comerciante y medios de pago para el Consumidor Final.

Sabemos que esta tarea los beneficia a todos Ustedes, por lo que les pedimos sean capaces de colocarse de acuerdo para realizar un esfuerzo coordinado, compartido por todos y antes de que el supermercadismo gire hacia formatos más pequeños para penetrar en los barrios.

Como fundador de Club Almacén y en representación de miles de comerciantes, mi propósito es convencerlos a ustedes, los productores, que deben unirse en esta tarea; en segundo lugar que no deben invertir en una sola plataforma para apoyar al canal tradicional, porque esta podría no tener todo el éxito que necesitan y en tal caso habremos perdido tiempo; y tercer lugar, que descubran, inviertan y exploten las innovaciones conceptuales y comunicacionales que posee Club Almacén, puesto que que es la alternativa que puede tener mayor éxito en al tarea de modernizar los almacenes de Chile y, a continuación, intentaré explicar por qué.

Primero, porque todos los productores pueden compartir esta iniciativa llamada Club Almacén, por su condición de imparcial , porque es una idea propuesta por los propios negocios de barrio y porque promueve los mismos VALORES QUE INTERESAN A LAS INDUSTRIAS PROVEEDORAS , esto es marcas originales, menores costos de intermediación, eficiencia en el punto de venta, alineación con las estrategias del productor, mayor competitividad frente al canal supermercado, propiedad atomizada en miles de comerciantes, uso de tecnología en el punto de venta.

En segundo lugar porque en torno a Club Almacén hemos desarrollado las INNOVACIONES que Ustedes necesitan para modernizar el Canal Tradicional. Concretamente lo siguiente:

•  En 1998 pusimos en funcionamiento El Almacén ®, el primer software para gestionar negocios de barrio.

•  En 1999 creamos Club Almacén ® el primer club para atraer a los comerciantes que quieren mejorar sus negocios y su calidad de vida.

•  En el año 2000 presentamos el primer Portal Internet para el sector, hoy www.clubalmacen.com .

•  Un ENFOQUE centrado en mejorar la calidad de vida y los ingresos del comerciante, lo que valida la propuesta frente a comerciantes, lo que en nuestro caso resulta creíble porque el mensaje viene de comerciantes.

En tercer lugar, porque Club Almacén tiene “ el CARISMA ” necesario para lograr una adhesión masiva y rápida de todos los comerciantes de Chile, gracias al RELATO acerca de su origen y su historia, el cual despierta un poderoso Sentimiento de Identidad y Pertenencia, además de una Confianza y Entusiasmo instantáneos . Este poderoso relato entrega un reconociemiento al sacrificio de todos los comerciantes, pues nos cuenta que el Club nació en “Un viejo emporio, de un almacenero de toda una vida; en un negocio ni más grande ni más pequeño que el de cualquiera, donde se tejió una historia de sacrificio y dedicación como la de muchos, donde por décadas no se conocieron vacaciones ni domingos. Su dueño cumplió 67 años de trabajo tras un mostrador; a los 70 años de edad tomó un computador por primera vez y aprendió a usar un software para controlar su negocio, convirtiéndose en el primer almacén tradicional en utilizar esta tecnología y en el comerciante de mayor edad que aprendió a hacerlo. Al igual que el club, el software El Almacén nació en este negocio, con su diseño único ha llegado a mas de 100 comerciantes y en el año 2003 fue elegido como estándar tecnológico para las Cantinas Secas de siete buques de la Armada de Chile. El Club, el Software y la Historia de ese comerciante fueron la novedad en ExpoAlmacén 2003, han sido noticias en 24 horas de TVN, en las Ultimas Noticias, en el Mercurio de Santiago y en el Diario Financiero. Hemos recibido el reconocimiento del empresario más importante del supermercadismo, quien identificó sus orígenes en esta historia. En la actualidad, ese comerciante de barrio sigue atendiendo su negocio a los 78 años de edad, es cliente directo de muchos de Ustedes”.

Estimado proveedor, en1998 analizamos el complicado escenario que ofrecía la concentración y expansión de los Supermercados y decidimos crear Club Almacén, con un ENFOQUE único que proviene de nuestra condición de hijos de comerciantes. De principio a fin realizamos todo esto para u nir a Comerciantes y Proveedores en una sola estrategia de Marketing Relacional. Hoy ha llegado el momento de presentarles todo esto y pedirles su apoyo.

LES PEDIMOS SU APOYO COMO NEGOCIOS DE BARRIO.

Y LES QUEREMOS BRINDAR TODO NUESTRO VALOR AGREGADO, PARA QUE LOS RESULTADOS SEAN TRES VECES MEJOR QUE LO QUE PUEDE LOGRAR CUALQUIER OTRA INICIATIVA.

Hemos trabajado en las respuestas a muchas interrogantes, desde cómo lograr cambios masivos, hasta modelos más eficientes de distribución mayorista.. El potencial es enorme y Ustedes lo pueden desarrollar. En nosotros encontrarán al mejor mensaje y las mejores ideas para el Canal Tradicional.

Hemos sido los primeros en lo que hemos hecho.

Solo me resta pedirle una decisión autentica.